Du musst deine Personalisierung nicht sofort durchführen, sondern hast bis zum Start des Festivals Zeit dafür. Jede nachträgliche Änderung des Namens ist kostenpflichtig. Personalisiere dein Ticket daher am besten erst dann, wenn du dir sicher bist, wer das Ticket nutzen wird. Alle Tickets einer Bestellung müssen zusammen personalisiert werden.
Die Möglichkeit zur Personalisierung findet ihr in eurem myticket Account. Dort könnt ihr bei dem Ticket auf "Ausdrucken" drücken und gebt dann den Namen der Person ein, die das Ticket nutzen können soll. Danach wird dann das Ticket generiert und es besteht die Möglichkeit zum Download.
Dies ist auch für die Extras gefordert, spielt dort jedoch auf dem Festival keine Rolle.
Die Möglichkeit zur Änderung der Personalisierung wird voraussichtlich ab Anfang 2023 bestehen.
Personalisiert sind nur die Festivaltickets. Alle anderen Tickets (Zelte, mobile Toilette und Co.) sind nicht personalisiert und müssen bei Weitergabe auch nicht umpersonalisiert werden.